Términos y Condiciones – Atacama Extrema
- Los valores publicados en este sitio web son válidos exclusivamente para compras realizadas a través de este canal y podrán diferir de aquellos ofrecidos en otros medios de venta de Atacama Extrema. Las tarifas están sujetas a variaciones hasta la confirmación final de la reserva, la cual se formaliza mediante la emisión del comprobante o confirmación del servicio.
- Toda solicitud de compra quedará condicionada a la verificación de disponibilidad efectiva de servicios turísticos (aéreos, terrestres u otros) y a la validación del medio de pago seleccionado. En caso de no poder concretarse la operación por falta de disponibilidad o rechazo del pago, se procederá a la devolución íntegra de los montos abonados. Atacama Extrema no garantiza disponibilidad ni tarifas definitivas hasta completar este proceso.
- Medios de pago: Se aceptan diversos métodos de pago informados en el sitio web, los cuales están sujetos a validación y autorización por parte de las plataformas correspondientes.
- Condiciones de compra: La contratación de servicios incluye cargos por gestión y operación propios de la agencia, los cuales no son reembolsables bajo ninguna circunstancia.
- Política de retracto: De acuerdo con la normativa vigente para servicios turísticos, no aplica el derecho a retracto una vez confirmada la compra, salvo que las condiciones específicas del servicio contratado lo permitan expresamente.
- Condiciones de despacho: Dado que se trata de servicios turísticos, no existe despacho físico. La entrega se realiza mediante el envío de vouchers, confirmaciones y documentación de viaje al correo electrónico registrado por el cliente.
- Condiciones de stock y disponibilidad: Todos los servicios están sujetos a disponibilidad al momento de la confirmación. La información publicada no constituye garantía de cupos hasta que la reserva esté pagada y confirmada.
- Cambios, anulaciones y devoluciones: En general, los servicios turísticos no admiten cambios ni devoluciones, ya que dependen de políticas de terceros proveedores (aerolíneas, hoteles, operadores, entre otros). En caso de que se permitan modificaciones o reembolsos, estos estarán sujetos a condiciones, multas y cargos establecidos por dichos proveedores. Cualquier devolución, total o parcial, será procesada una vez que el proveedor correspondiente la autorice, descontando las penalidades aplicables.
- Impuestos y cargos adicionales: Los valores pueden no incluir impuestos locales, tasas aeroportuarias u otros cobros exigidos por autoridades del país de destino, los cuales deberán ser asumidos por el cliente según corresponda.
- Responsabilidad del pasajero: Es responsabilidad del cliente informarse y contar con toda la documentación necesaria para su viaje, tales como cédula de identidad, pasaporte vigente, visas, vacunas u otros requisitos exigidos por las autoridades de los países de origen, tránsito o destino.
- Edad mínima de contratación: Los servicios ofrecidos por Atacama Extrema solo pueden ser contratados por personas mayores de 18 años, quienes declaran contar con la capacidad legal para celebrar este tipo de contratos.
